Konfiguration nach Player Hardware Tausch

Symptom:

Nach einem Hardwaretausch wurde ein enlogic:show Player neu installiert. Nun meldet der Server dass keine Lizenzen mehr frei sind.

Problem:

Das defekte Gerät benutzt noch den Lizenzplatz den Sie für das neue Gerät benötigen.

Lösung:

Es gibt mehrere Lösungsansätze für dieses Szenario:

Generell raten wir von einer vollen Ausschöpfung des Lizenzkontingents beim Einsatz vieler Geräte ab. Sie sollten immer 1-2 Lizenzplätze (abhängig von der Anzahl der eingesetzten Player) Raum haben um defekte Installationen ersetzen zu können.


  1. Löschen Sie das defekte Gerät aus der Geräteliste. Deaktivieren löst das Problem nicht. Sie müssen das defekte Gerät komplett löschen damit die Lizenz wieder zurückgeführt werden kann.
  2. Sollten Sie noch einen Lizenzplatz als Reserve haben können Sie bequem die Daten des Alt-Gerätes übernehmen. Mehr zu diesem Thema finden Sie hier [KB2009P23]. Haben Sie diese Möglichkeit nicht, da keine Reserve-Lizenz zur Verfügung steht sollten Sie eine weitere Player-Lizenz erwerben um für spätere Vorfälle dieser Art gewappnet zu sein.

KB-ID: KB2009P22

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