
Symptom:
Die in der Geräteliste der Web-Oberfläche angezeigte Auflösung eines Players unterscheidet sich von der nativen Auflösung des Displays. Im Konfigurations-Programm des Players wird auch eine falsche Auflösung angezeigt, die nicht der eigentlichen Auflösung des Monitors entspricht.
Die Darstellung von Inhalten sieht verschwommen, pixelig oder unscharf aus.
In der Web-Oberfläche wird z.B. die Auflösung 1280x720 angezeigt, das Panel besitzt aber tatsächlich die Auflösung von 1920x1080 Pixeln.
Problem:
Vermutlich ist die GUI-Skalierung bzw. eine Skalierungsstufe in Windows eingestellt, die nicht 100% entspricht.
Lösung:
So stellen Sie die GUI-Skalierung / Skalierungsstufe ("Die Größe aller Elemente ändern") unter Windows auf 100%:
Siehe auch KB2008P05 - Native Auflösung des Displays unter Windows nicht einstellbar und KB2011F08 - Nachträgliche Änderung der Bildschirm-Auflösung eines Players.
KB-ID: KB2014P01
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