enlogic:show Player zeigt beim Start die Meldung "Warten auf Server (Datenabgleich #3)"

Symptom:

Der enlogic:show Player zeigt beim Start die Meldung "Warten auf Server (Datenabgleich #3)" und der Datenabgleich wird nicht fortgesetzt.

Problem:

Möglicherweise ist die Netzwerk-Verbindung von Player zu Server gestört oder auf dem Server fehlen Medien-Dateien, die in aktuellen Inhalten verwendet werden.

Lösung:

Prüfen Sie folgende Punkte:

  1. Überprüfen Sie die Netzwerk-Einstellungen auf dem Player-PC (IP-Adresse, Subnetzmaske, Standard-Gateway, usw.). Siehe auch KB2011P04.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Player eine stabile Netzwerk-Verbindung zum Server aufbauen kann. Starten Sie hierzu z.B. das Konfigurations-Programm des enlogic:show Players und verwenden Sie die Funktion "Verbindung testen...".
  3. Falls Sie die Server-Datenbank enlogicserver.db z.B. aus einem Backup wiederhergestellt oder von einem anderen Rechner kopiert haben, stellen Sie sicher, dass sich auch alle Medien-Dateien der Medien-Datenbank in den jeweiligen Verzeichnissen befinden (server/htroot/files).
  4. Wenn Sie Änderungen an den Medien-Dateien manuell vorgenommen haben (z.B. eine Medien-Datei von Hand ersetzt oder gelöscht), machen Sie diese Änderungen wieder rückgängig. In der Server-Datenbank werden Prüfsummen der Medien-Dateien nach dem Upload über die Web-Oberfläche gespeichert. Stimmen diese Prüfsummen nicht mit den vorhandenen Dateien überein, schlägt die Synchronisierung zwischen Player und Server fehl.
  5. Wenn der enlogic:show Server unter Linux ausgeführt wird, überprüfen Sie die Datei-Berechtigungen der Medien-Files im Verzeichnis (chown enlogic:enlogic / chmod 600 für Dateien, chown enlogic:enlogic / chmod 750 für Unterverzeichnisse).


KB-ID: KB2015P01

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