Excel-Dateien werden nicht angezeigt, wenn auf dem Player-PC Office/Excel 2013 installiert ist

Symptom:

Auf einem Player-PC werden Excel-Dateien (.xls, .xlsx, .xlsm) nicht angezeigt, wenn Office 2013 bzw. Excel 2013 installiert ist.

Problem:

Wenn die enlogic:show Player-Installation vor Version 1.9.3 stattgefunden hat und auf dem Player-PC Excel/Office 2013 installiert ist oder wurde, fehlen ggf. diverse Schlüssel in der Windows-Registry, die eine Anzeige von Excel-Dateien verhindern (bzw. ermöglichen).

Dieser KB-Artikel trifft also zu, wenn alle folgenden Punkte zutreffen:


  • die erste Player-Installation erfolgte mit einer Version niedriger als 1.9.3.
  • auf dem Player-PC ist Excel 2013 bzw. Office 2013 installiert (gilt auch für Office 365).


Hinweis: Damit die Anzeige von Excel-Dateien generell funktioniert, muss im Player Setup-Programm die Option "Support für die Anzeige von MS Office Dokumenten" ausgewählt werden. Dies gilt für alle Player- und Office/Excel-Versionen. Siehe KB2013C03 - Optionen im enlogic:show Installations-Programm.

Lösung:

Um dieses Problem zu beheben sind zwei Vorgehensweisen möglich:

  1. Installieren Sie die enlogic:show Player Software über das Player Installations-Programm erneut auf dem Player PC. Achten Sie hier darauf, dass eine enlogic:show Player Version höher als 1.9.3 (bzw. Build 593) installiert wird! Aktivieren Sie im Player Setup-Programm die Option "Support für die Anzeige von MS Office Dokumenten".
  2. Manueller Fix: Registrieren Sie die folgenden fünf Schlüssel manuell in der Windows-Registry auf dem Player-PC:

    Windows Registry Editor Version 5.00
    [HKEY_CLASSES_ROOT/Wow6432Node/CLSID/{F4754C9B-64F5-4B40-8AF4-679732AC0607}/DocObject]
    [HKEY_CLASSES_ROOT/Wow6432Node/CLSID/{00020830-0000-0000-C000-000000000046}/DocObject]
    [HKEY_CLASSES_ROOT/Wow6432Node/CLSID/{CF4F55F4-8F87-4D47-80BB-5808164BB3F8}/DocObject]
    [HKEY_CLASSES_ROOT/Wow6432Node/CLSID/{00021A15-0000-0000-C000-000000000046}/DocObject]
    [HKEY_CLASSES_ROOT/Wow6432Node/CLSID/{74B78F3A-C8C8-11D1-BE11-00C04FB6FAF1}/DocObject]

Download .reg-Datei (rechte Maustaste -> Zusammenführen).


KB-ID: KB2015P04

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