Serien-Event wird nicht sofort nach Player Start angezeigt

Symptom:

Neue Serien-Events, die in der momentanen Abspielzeit liegen, werden nach dem Start von enlogic:show player nicht angezeigt.

Problem:

Der enlogic:show player überträgt Serien-Events nicht sofort beim Neustart. Die Strategie des Players ist zunächst sicherzustellen das Content angezeigt wird. Dazu nutzt der Player seine intern gecachten Contents, welche er vor dem Neutstart vom Server erhalten hat.

D.h. Vorrang haben Standard-Inhalte, sowie Standard-Events (ohne Wiederholungen). Serien-Events werden innerhalb von 5 Minuten übertragen und abgespielt.

Dieser Umstand tritt nicht in Erscheinung wenn ein Serien-Event während des Betriebs von enlogic:show player angelegt wird.

Lösung:

Um den Serien-Event nach einem Player-Neustart sofort zu übermitteln, reicht es den Event einfach nochmal in der Oberfläche zu ändern und zu speichern. Beispielsweise durch Ändern einer Zeit, damit der Speichern-Button erscheint. Sie können danach die Zeit wieder auf den ursprünglichen Wert ändern.


Nach dem Speichern wird der Event sofort übertragen und angezeigt. Alternativ erledigt sich das Problem spätestens 5 Minuten nach dem Start des Players.

KB-ID: KB2008F02

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