Löschen von Objekten in der Medien-Datenbank nicht möglich

Symptom:

Eine Datei kann aus der Medien-Datenbank nicht gelöscht werden, so lange sie verwendet bzw. referenziert wird.

Problem:

Der enlogic:show Server verhindert das Löschen von Medien, die aktuell noch in Inhalten verwendet werden. Die Medien-Objekte können an folgenden Stellen verwendet werden:

• im Standard-Content von Geräten und Geräte-Gruppen
• im Zeitplaner / Kalender für Geräte, Geräte-Gruppen und virtuellen Geräte-Gruppen (Device-Wizard)
• in Channels (Kanälen)
• in Vorlagen / Templates (einzelne oder komplette Sequenzen)
• in Inhalts-Vorlagen (Templates für einzelne Inhalts-Module)
• in manuellen Playlisten (bei automatischen Playlisten werden jeweils nur die Verzeichnis-Objekte referenziert, nicht die eigentlichen Medien-Dateien)
• in internen (temporären) Referenzen während der Content-Erstellung

Lösung:

Das Verhalten, dass Objekte, die aktuell verwendet werden nicht gelöscht werden können, ist gewünscht. So wird verhindert, dass Dateien unbeabsichtigt gelöscht werden.

In der Medien-Datenbank können Sie über das "i"-Symbol anzeigen, in welchen Inhalten die jeweilige Datei derzeit noch verwendet wird.

Einige Referenzen werden nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht. So kann z.B. in der Web-Oberfläche des Servers unter Einstellungen -> Server-Einstellungen die Zeit konfiguriert werden, nach der abgelaufene Einträge aus dem Zeitplaner automatisch gelöscht werden. Durch die Entfernung der Blöcke im Zeitplan werden die Referenzen zu den verwendeten Medien ebenfalls gelöscht.

Interne / temporäre Referenzen entstehen während der Content-Erstellung. Wird die Bearbeitung von Inhalten abgebrochen bzw. nicht vollständig gespeichert, bleiben die temporären Referenzen bestehen. Diese Art von Referenz wird i.d.R. nach einer Woche gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt wird.