Der Player zeigt beim Start nur ein weißes oder graues Bild an

Symptom:

Beim ersten Start des enlogic:show Players wird nur ein graues Fenster statt des Erst-Konfigurations-Assistenten angezeigt. Beim Start eines bereits konfigurierten Players wird nur ein weißer Bildschirm angezeigt. In neueren Versionen des Players wird u.U. zusätzlich eine Meldung angezeigt, dass Javascript deaktiviert ist.

Problem:

Damit der enlogic:show Player ausgeführt werden kann, muss Javascript bzw. Active-Scripting im Internet-Explorer in der Zone "Lokales Intranet" aktiviert sein.

Lösung:

Starten Sie den Internet-Explorer als Windows-Benutzer, mit dem der enlogic:show Player ausgeführt werden soll.

Wählen Sie "Internetoptionen", "Sicherheit", "Lokales Intranet", "Stufe anpassen".

Scrollen Sie zur Option "Skripting" -> "Active Scripting".

Stellen Sie diese Option auf "Aktivieren".

Schließen Sie den Internet-Explorer und starten Sie den enlogic:show Player erneut.


KB-ID: KB2019P01

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