
Symptom:
Beim ersten Start des enlogic:show Players wird nur ein graues Fenster statt des Erst-Konfigurations-Assistenten angezeigt. Beim Start eines bereits konfigurierten Players wird nur ein weißer Bildschirm angezeigt. In neueren Versionen des Players wird u.U. zusätzlich eine Meldung angezeigt, dass Javascript deaktiviert ist.
Problem:
Damit der enlogic:show Player ausgeführt werden kann, muss Javascript bzw. Active-Scripting im Internet-Explorer in der Zone "Lokales Intranet" aktiviert sein.
Lösung:
Starten Sie den Internet-Explorer als Windows-Benutzer, mit dem der enlogic:show Player ausgeführt werden soll.
Wählen Sie "Internetoptionen", "Sicherheit", "Lokales Intranet", "Stufe anpassen".
Scrollen Sie zur Option "Skripting" -> "Active Scripting".
Stellen Sie diese Option auf "Aktivieren".
Schließen Sie den Internet-Explorer und starten Sie den enlogic:show Player erneut.
KB-ID: KB2019P01
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Die Preisliste zu allen enlogic:show Versionen können Sie hier finden:
Alle technischen Hintergrund-Informationen finden Sie in unserer Support-Sektion.
Wir haben vielleicht die richtigen Antworten. Jedenfalls würden wir uns freuen von Ihnen zu hören.