Support

Microsoft Powerpoint Viewer wird als "nicht installiert" erkannt

⚠Dieser Artikel ist veraltet und betrifft aktuelle Installationen nicht mehr. Er ist aus historischen Gründen noch vorhanden und wird nur der Vollständigkeit halber noch erwähnt. Auch finden sich in solchen Artikeln Angaben, die nicht mehr der Aktualität entsprechen.

Symptom:

Der Microsoft Powerpoint Viewer 2007 wird trotz korrekter Installation vom Player-Konfigurations Programm als "nicht installiert" erkannt (Option "Browser-Plugins"). Dadurch werden Powerpoint-Datei nicht im Player angezeigt.

Problem:

Möglicherweise wurde das ActiveX-Steuerelement "enlogiccontrol.ocx" nicht bzw. nicht korrekt installiert und in der Windows-Registry registriert. Eine andere mögliche Ursache ist, dass die Datei "enlogiccontrol.ocx" nach der Installation in einen anderen Pfad auf dem Dateisystem manuell verschoben wurde.

Lösung:

Prüfen Sie zunächst, ob die Fehlerursache, die in KB2009P20 beschrieben ist, ausgeschlossen werden kann.

Öffnen Sie eine Windows Eingabeaufforderung als Administrator (Start -> Suche nach "cmd.exe" -> Rechte Maustaste im Suchergebnis -> Als Administrator ausführen).

Wechseln Sie mithilfe des "cd"-Kommandos in das Installations-Verzeichnis des enlogic:show Players (also in das Verzeichnis, in dem sich die Datei enlogiccontrol.ocx befindet).

Führen Sie die folgenden beiden Befehle aus:

Der erste Befehl deregistriert zunächst das ActiveX Steuerelement, durch den zweiten Befehl wird die Datei neu registriert.

Starten Sie nun das Konfigurations-Programm des Players und prüfen Sie mit der Option "Browser-Plugins", ob der PPT-Viewer nun korrekt erkannt wird. Wenn dies der Fall ist, sollten Powerpoint-Dateien auch wie gewünscht im Player dargestellt werden.